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Pagos y reembolsos

Cómo pagar las compras

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Usted paga las compras por transferencia bancaria en AED o USD. El dinero que nos envía solo se acepta como pago anticipado del metal que nos compra (se muestra en la aplicación como "Fondos para compras"). No es un depósito, no genera intereses y no puede transferirse a terceros. Los datos para la transferencia se muestran en la plataforma.

Una vez recibido y conciliado su pago, puede realizar órdenes; todas las comisiones se muestran claramente antes de que usted confirme cualquier operación. El dinero que no se utilice para una compra en un plazo de 30 días se reembolsa automáticamente en su cuenta bancaria registrada.

Antes de realizar la transferencia

  • Complete primero la verificación de identidad: solo se aceptan pagos de cuentas verificadas.
  • Envíe la transferencia desde una cuenta bancaria a su nombre.
  • Utilice los datos de referencia que se muestran en la plataforma para que el pago pueda conciliarse con su cuenta.

¿Tiene una inquietud sin resolver o una pregunta sobre AML o KYC? Puede elevarla al equipo de cumplimiento de Bullion Link Trading FZCO en la página de cumplimiento.

¿Todavía necesita ayuda?

Nuestro equipo de soporte responde en un plazo de un día hábil: días hábiles de los EAU, de 9:00 a 18:00 GST.