Question 1

Was ist Eona?

Accepted Answer

Eona ist eine Plattform der Bullion Link Trading – FZCO, eines Händlers für physische Edelmetalle in den VAE. Sie können zugeteiltes Gold und Silber kaufen, sich bestimmte Barren (oder einen erfassten Anteil an einem Barren) zuteilen lassen und diese bei Loomis in Dubai verwahren lassen. Eona ist ein reines Ausführungsgeschäft: Wir erbringen keine Anlageberatung.

Question 2

Wie funktioniert zugeteiltes Gold?

Accepted Answer

Zugeteiltes Gold bedeutet, dass Ihnen bestimmte physische Goldbarren oder ein in Gramm erfasster Anteil an einem identifizierten Barren zugeteilt und per Barren-Seriennummer auf Sie erfasst werden. Nicht zugeteiltes Gold ist dagegen eine allgemeine Forderung gegenüber einer Bank oder einem Händler statt bestimmten Metalls.

Question 3

Warum zugeteiltes Gold?

Accepted Answer

Mit zugeteiltem Gold: Sie besitzen das physische Metall uneingeschränkt. Ihr Metall wird getrennt vom eigenen Vermögen von Eona erfasst. Es wird bei einem unabhängigen Tresorbetreiber, Loomis, verwahrt, der eine Versicherung im Rahmen seiner eigenen Police unterhält.

Question 4

Wo wird das Metall von Eona verwahrt?

Accepted Answer

Sämtliches über Eona gekaufte Metall wird bei einem unabhängigen Tresorbetreiber, Loomis, verwahrt in: Dubai, Vereinigte Arabische Emirate

Question 5

Welche Metalle verkauft Eona?

Accepted Answer

Eona verkauft: Gold (zugeteilte physische Barren) Silber (zugeteilte physische Barren)

Question 6

Wie schützt Eona mein Metall?

Accepted Answer

Die Barren sind Anlagebarren (Feingehalt mindestens 999 bei Silber, 999,9 bei Gold) von der Emirates Minting Factory, einer RJC-zertifizierten Raffinerie in den VAE, zugelassen gemäß unserer Due-Diligence-Richtlinie für die Lieferkette, und werden bei Loomis in Dubai verwahrt. Der Tresorbetreiber Loomis unterhält eine Versicherung im Rahmen seiner eigenen Police. Wir sichern nicht zu, dass sie Kunden direkt oder vollständig abdeckt. Kundenbestände werden täglich automatisiert mit den Aufzeichnungen des Tresorbetreibers abgeglichen.

Question 7

Wie kann ich über Eona Gold oder Silber kaufen?

Accepted Answer

Sobald Ihr Konto verifiziert ist, senden Sie eine Überweisung von Ihrem registrierten Bankkonto, wählen Metall und Betrag und bestätigen die Order zum auf der Plattform angezeigten Preis.

Question 8

Wie erstelle ich ein Eona-Konto?

Accepted Answer

Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse, bestätigen Sie Ihre Identität und hinterlegen Sie ein Bankkonto auf Ihren eigenen Namen.

Question 9

Ist eine Identitätsprüfung erforderlich?

Accepted Answer

Ja. Das Geldwäscherecht der VAE verpflichtet uns, die Identität jedes Kunden zu prüfen, bevor er kaufen kann.

Question 10

Welche Dokumente muss ich vorlegen?

Accepted Answer

Ein gültiger amtlicher Ausweis (Reisepass, Führerschein) und ein Adressnachweis.

Question 11

Wie lange dauert die Verifizierung?

Accepted Answer

Die meisten Nutzer werden innerhalb von 24 Stunden verifiziert.

Question 12

Kann ich von überall auf der Welt ein Konto eröffnen?

Accepted Answer

Eona ist in vielen Ländern verfügbar, jedoch nicht für Personen mit Wohnsitz in sanktionierten oder eingeschränkten Ländern. Die Einschränkungen sind in unseren AGB festgelegt.

Question 13

Gibt es einen Mindestkaufbetrag?

Accepted Answer

Ja. Der Mindestbetrag beginnt je nach Metall bereits bei 100 USD.

Question 14

Berät Eona dazu, was ich kaufen sollte?

Accepted Answer

Nein. Eona ist ein reines Ausführungsgeschäft. Wir erteilen keine Anlageberatung oder Empfehlungen; jeder Kauf und Verkauf ist Ihre eigene Entscheidung.

Question 15

Wo wird mein Gold oder Silber verwahrt?

Accepted Answer

Bei einem unabhängigen Tresorbetreiber, Loomis, in Dubai. Loomis unterhält eine Versicherung im Rahmen seiner eigenen Police.

Question 16

Kann ich wählen, wo meine Metalle verwahrt werden?

Accepted Answer

Sämtliches Metall wird in Dubai verwahrt. Andere Tresorstandorte bieten wir derzeit nicht an.

Question 17

Kann ich den Tresor besuchen, um meine Bestände zu sehen?

Accepted Answer

Aus Sicherheitsgründen sind direkte Besuche nicht möglich – Sie können aber die Seriennummern Ihrer Barren in Ihrem Konto einsehen und Ihre Barrenliste jederzeit anfordern.

Question 18

Kann ich mir meine Metalle liefern lassen?

Accepted Answer

Nein. Wir bieten keine Auslieferung oder Abholung von physischem Metall an. Den Wert Ihres Metalls realisieren Sie, indem Sie es an uns zurückverkaufen.

Question 19

Wird mein Metall individuell auf mich erfasst?

Accepted Answer

Ja. Ihr Metall wird Ihnen gegen identifizierte Barren zugeteilt und in unserem Register per Seriennummer jedes Barrens auf Sie erfasst. Loomis verwahrt die Barren in Dubai auf einem Konto im Namen von EONA, getrennt vom eigenen Metall von EONA.

Question 20

Ist mein Metall versichert?

Accepted Answer

Der Tresorbetreiber Loomis unterhält eine Versicherung im Rahmen seiner eigenen Police. Diese Police wird von Loomis für eigene Zwecke abgeschlossen, und wir sichern nicht zu, dass sie Sie oder Ihr Metall direkt oder vollständig abdeckt.

Question 21

Was passiert, wenn Eona etwas zustößt?

Accepted Answer

Ihr Metall gehört Ihnen und wird getrennt vom eigenen Vermögen von Eona erfasst. Die Rückerlangung könnte dennoch Zeit in Anspruch nehmen und Kosten verursachen. Siehe unseren Risikohinweis.

Question 22

Kann ich mein Metall auf eine andere Person übertragen?

Accepted Answer

Nein. Sie können Ihr Metall über Eona nicht an eine andere Person übertragen. Sie können es jederzeit an uns zurückverkaufen.

Question 23

Wie werden die Bestände überprüft?

Accepted Answer

Wir führen einen täglichen automatisierten Abgleich mit den Aufzeichnungen des Tresorbetreibers durch.

Question 24

Was passiert, wenn ich die Plattform nicht mehr nutze?

Accepted Answer

Ihr Metall bleibt Ihr Eigentum. Sie können es jederzeit an uns zurückverkaufen und Ihr Konto kostenlos schließen.

Question 25

Wie wird der Preis für Gold oder Silber bestimmt?

Accepted Answer

Die Preise basieren auf dem internationalen Spotpreis des Metalls von einem professionellen Marktdatenanbieter. Sie kaufen zum Spotpreis zzgl. Aufschlag und verkaufen zum Spotpreis abzgl. Abschlag; auf jeden Kauf und Verkauf fällt eine Provision von 1,00 % zzgl. 5 % VAT (insgesamt 1,05 %) an. Der Preis wird angezeigt, bevor Sie bestätigen. Alle Gebühren sind auf unserer Seite „Gebühren und Spread“ veröffentlicht.

Question 26

Gibt es versteckte Gebühren?

Accepted Answer

Nein. Alle Gebühren werden klar angezeigt, bevor Sie eine Transaktion bestätigen.

Question 27

Wie hoch sind die Lagergebühren?

Accepted Answer

Die Lagergebühr ist ein jährlicher Prozentsatz des Werts Ihres Metalls, zzgl. 5 % VAT. Sie ist auf unserer Seite „Gebühren und Spread“ veröffentlicht und wird vor Ihrer Bestätigung angezeigt.

Question 28

Wie verkaufe ich meine Bestände?

Accepted Answer

Sie können Ihr Metall über Ihr Dashboard zum auf der Plattform angezeigten Verkaufspreis an uns zurückverkaufen.

Question 29

Wann erhalte ich nach einem Verkauf mein Geld?

Accepted Answer

Verkaufserlöse werden nach Abwicklung des Verkaufs auf Ihr registriertes Bankkonto ausgezahlt. Wie lange die Überweisung bis zum Eingang dauert, hängt auch von Ihrer Bank ab.

Question 30

Kann ich Preisalarme oder Limit-Orders einrichten?

Accepted Answer

Demnächst verfügbar. Wir arbeiten an erweiterten Tools für Preisverfolgung und Automatisierung.

Question 31

Fallen beim Verkauf Steuern an?

Accepted Answer

Steuergesetze sind von Land zu Land unterschiedlich. Wir erteilen keine Steuerberatung; gegebenenfalls sollten Sie einen unabhängigen Steuerberater hinzuziehen.

Question 32

Gibt es eine Strafgebühr für einen frühen Verkauf?

Accepted Answer

Nein. Sie können jederzeit ohne Strafgebühr verkaufen. Für jeden Verkauf gelten der Verkaufspreis und die Provision.

Question 33

Kann ich den Wert meiner Bestände sehen?

Accepted Answer

Ja. Ihr Dashboard zeigt Ihre Bestände, die Barren-Seriennummern und deren aktuellen indikativen Wert.

Question 34

Sind die Lagerkosten im Preis enthalten?

Accepted Answer

Nein. Der Preis des Metalls ist von der Lagergebühr getrennt, die auf unserer Seite „Gebühren und Spread“ veröffentlicht ist und vor Ihrer Bestätigung angezeigt wird.

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Ihr Metall, verwahrt in Dubai

Zugeteilte Barren, per Seriennummer erfasst, mit täglichem automatisiertem Abgleich mit den Aufzeichnungen des Tresorbetreibers. Der Tresorbetreiber Loomis unterhält eine Versicherung im Rahmen seiner eigenen Police.

Dubai

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie wissen müssen – von Eigentum über Lagerung und Gebühren bis zum Verkauf.