Sie können jederzeit kostenlos Beschwerde einlegen – über das Support Centre, per E-Mail an info@eona.ae oder telefonisch. Jede Beschwerde erhält eine Referenznummer, damit Sie sie verfolgen können.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde innerhalb von 1 Geschäftstag und streben an, Ihnen innerhalb von 14 Tagen eine vollständige schriftliche Antwort zu geben. Wenn Sie nicht zufrieden sind oder wir nicht innerhalb von 14 Tagen geantwortet haben, können Sie Ihre Beschwerde an die Verbraucherschutzabteilung des Ministeriums für Wirtschaft und Tourismus der VAE oder an die zuständige Behörde in Ihrem Emirat richten.
- E-Mail: info@eona.ae
- Telefon: +971 54 777 1050
- Post: Beschwerden (Complaints), Bullion Link Trading – FZCO, DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE
Alle Details finden Sie in unserer Beschwerderichtlinie. Bedenken zur Herkunft unseres Metalls können vertraulich an sourcing@eona.ae gesendet werden.