本人確認にかかる時間

ほとんどのお客様は、書類の提出から 24 時間以内に確認が完了します。

本人確認に時間がかかっている場合、通常は書類の再確認が必要であることを意味します。例えば、有効期限切れの身分証明書、一部が切れた写真、ご登録の情報と一致しない住所証明書類などです。追加の対応が必要な場合はご連絡いたします。

本人確認が想定よりも長く保留されている場合は、ご登録のメールアドレスを添えてサポートにご連絡ください。