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Zahlung & Erstattung

Zahlungs- und Überweisungsdauer

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Die Zahlungsdauer hängt in erster Linie von Ihrer Bank ab. Banküberweisungen benötigen in der Regel zwischen demselben Tag und einigen Geschäftstagen, abhängig von der sendenden Bank, der Währung (AED oder USD) und davon, ob die Überweisung grenzüberschreitend ist.

Ihre Zahlung erscheint in Ihrem Eona-Konto unter „Guthaben für Käufe“ / „Funds for purchases“, sobald sie eingegangen und Ihrer Kontoreferenz zugeordnet ist.

Beim Verkauf wird der Erlös nach Abwicklung des Verkaufs auf Ihr registriertes Bankkonto ausgezahlt; wie lange die Überweisung bis zum Eingang dauert, hängt von Ihrer Bank ab.

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Ungelöstes Anliegen oder eine Frage zu AML oder KYC? Sie können sich auf der Compliance-Seite an das Compliance-Team der Bullion Link Trading FZCO wenden.

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Unser Supportteam antwortet innerhalb eines Geschäftstags – Geschäftstage in den VAE, 9:00–18:00 Uhr GST.