A maioria dos usuários é verificada em até 24 horas após o envio dos documentos.
Se sua verificação estiver demorando mais, geralmente significa que um documento precisa de uma segunda análise — por exemplo, um documento de identidade vencido, uma foto cortada ou um comprovante de endereço que não corresponde aos dados cadastrados. Entraremos em contato se for necessário algo mais.
Se sua verificação estiver pendente por mais tempo do que o esperado, fale com o suporte e informe o endereço de e-mail com o qual você se cadastrou.